Condiciones Generales del Sitio


Los términos y condiciones que en adelante se indican regulan el acceso y el uso de www.electronicabaile.com, titularidad de Electrónica Baile Vintage Parts S.L., dado de alta en el Régistro Mercantil Registro Mercantil Tomo 33626, Folio 1, Sección 8, Hoja 605284, Inscripción 1 con domicilio social en Calle Arlaban 7, 7º Planta, Oficina 71 28014 de Madrid, cuyo CIF es B87320339, teléfonos de contacto 917728996 y 676210732 y el correo electrónico de contacto clientes@electronicabaile.com.


Condiciones de Uso y Venta

Condiciones relativas al uso por su parte de Electronicabaile.com

 Su Cuenta


Cuando usted utilice el sitio Web, será responsable de mantener la confidencialidad de los datos y la contraseña de su cuenta, y de restringir el acceso a su ordenador para evitar posibles usos no autorizados de su cuenta. Usted acepta asumir toda la responsabilidad por todas las actividades realizadas desde su cuenta y contraseña de acceso. Deberá tomar medidas de seguridad necesarias para que la contraseña permanezca en secreto y a salvo.

Compruebe que la información que nos ofrece es correcta, y infórmenos inmediatamente cuando haya alguna variación en la información que nos haya facilitado al registrarse. Puede acceder a su información y actualizarla en la sección Su Cuenta del sitio Web.

Política de Protección de Datos y Confidencialidad


ELECTRÓNICA BAILE VINTAGE PARTS S.L., es una entidad dedicada a la venta especializada de electrónica para instrumentos musicales, como comercio al por menor por Internet y física, titular del website  www.electronicabaile.com, a nombre de Jesús Santiago Baile Martín, dado de alta en el Régimen Especial Trabajadores Autónomos, con domicilio social en calle Arlaban 7, Planta 7º, Oficina 71 28014 de Madrid, con N.I.F. 50124387G y email clientes@electronicabaile.com.

ELECTRÓNICA BAILE VINTAGE PARTS S.L. garantiza la protección de todos los datos de carácter personal que proporcione el Usuario en el website y, en cumplimiento de lo establecido en el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal  15/1999 de 13 diciembre, aprobado por Real Decreto 1720/2007 de 21 diciembre y restante normativa de aplicación, le informa que:

a) Todos los datos de carácter personal facilitados a ELECTRÓNICA BAILE VINTAGE PARTS S.L. serán tratados por ésta de acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 1720/2007 de 21 diciembre, y quedaran incorporados en el fichero de la web, creado y mantenido bajo la responsabilidad de ELECTRÓNICA BAILE VINTAGE PARTS S.L., el cual ha sido registrado en la Agencia Española de Protección de Datos. 

b) Todos los datos de carácter personal son guardados con las siguientes finalidades:

1) gestión de la compraventa de los productos ofrecidos a través de la Web.

2) envío de publicidad y mensajes comerciales por medios electrónicos, acerca de la empresa, sus productos, que puedan ser de su interés.

c) En la recogida y el tratamiento de los datos de carácter personal se han adoptado las medidas de seguridad adecuadas para evitar la pérdida, el acceso no autorizado o la manipulación de los mismos, de acuerdo con lo establecido en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre.

d) ELECTRÓNICA BAILE VINTAGE PARTS S.L. se compromete en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a proteger y respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adoptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, aprobado por el Real Decreto  994/1999, de 11 de julio.

e) ELECTRÓNICA BAILE VINTAGE PARTS S.L. no empleará en ningún caso los datos de carácter personal proporcionados por el Usuario, para prestar servicios a terceros.

f) En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, el Usuario de www.electronicabaile.com puede, en todo momento , ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales así como el de revocación del consentimiento para cualquiera de las finalidades antes señaladas. Para ello deberá comunicarse con ELECTRÓNICA BAILE VINTAGE PARTS S.L.  mediante una comunicación escrita a nuestra dirección, Calle Arlaban 7, Planta 7º, Oficina 71 Madrid 28014.

La solicitud enviada debe cumplir el contenido mínimo legalmente establecido que es el siguiente:

1) Nombre y apellidos

2) Fotocopia DNI del usuario

3) Usuario e email con el que se dio de alta

4) Petición concreta

5) Fecha y firma del solicitante

g) El Usuario autoriza al tratamiento autorizado de los datos personales suministrados en los términos indicados. Para ello se debe pulsar el botón “ENVIAR” que se encuentra tras el formulario de recogida de datos.

Licencia para el acceso al sitio Web


Electronicabaile.com le concede una licencia limitada de acceso al sitio y para su uso personal, pero no para la descarga de contenido, o la modificación parcial o total del mismo, excepto si se obtiene el consentimiento expreso por escrito de electronicabaile.com.

Dicha licencia no incluye ningún derecho de reventa ni de uso comercial del sitio Web ni de sus contenidos, ni el derecho a reunir y utilizar ninguna lista de productos, descripciones o precios. Tampoco incluye el derecho a realizar ningún otro uso derivado del sitio ni de sus contenidos, ni a descargar o copiar información de cuentas para el beneficio de otro comerciante, ni al uso de herramientas o robots de búsqueda y extracción de datos.
 
No está permitida la reproducción, duplicado, copia, venta, reventa, ni explotación de ningún tipo del sitio Web ni de parte del mismo con fines comerciales, sin nuestro expreso consentimiento previo y por escrito.

Para ello estamos protegidos por la Oficina Española de Patentes y Marcas al cual nos dió el derecho de marca ante cualquier infracción de Copyrigth.


Conducta del Usuario


Usted no podrá utilizar el sitio Web de un modo que cause, o pueda causar, que el sitio o el acceso al mismo se vean interrumpidos, dañados o deteriorados de algún modo.

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Derechos de autor, derechos propiedad intelectual


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El conjunto de todo el contenido de este sitio Web es propiedad exclusiva de Electronicabaile.com, y está protegido por las leyes españolas e internacionales sobre derechos de propiedad intelectual y derechos sobre bases de datos.

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Cookies


ELECTRÓNICA BAILE VINTAGE PARTS S.L. utilizará “cookies” con la finalidad de agilizar el servicio ofrecido, identificando con la máxima celeridad a cada usuario, reconocerte cuando accedes a tu cuenta, también para poder ofrecerte productos y servicios acordes con tus intereses, en función de tu navegación. Las “cookies” son utilizadas por Electronicabaile.com para mejorar el servicio que te ofrecemos.

Las “cookies” son bloques de datos que determinados Websites envían al disco duro del ordenador cuando éste se conecta con la finalidad de identificarlo, quedando almacenada dicha información en el disco duro del ordenador del usuario.

Las “cookies” se asocian únicamente con un usuario anónimo, no permitiendo acceder a datos de carácter personal, ni a datos del disco duro del usuario. Le informamos que el Usuario puede borrar las “cookies” , pero ello puede disminuir la rapidez y calidad en el funcionamiento de los servicios de www.electronicabaile.com una vez que las desactives.

Condiciones relativas a la venta de productos por parte de Electronicabaile.com


En este apartado le informaremos de las condiciones a la venta de productos a usted por parte de Electronicabaile.com
 

Confirmación pedido


Al realizar un pedido para comprar un producto en electronicabaile.com, le enviaremos un email de confirmación de su pedido incluyendo todos sus detalles.

Precios y disponibilidad


Incluimos en el sitio Web, información sobre la disponibilidad de los productos que vendemos, detallándolo en la página de información de cada uno de los productos. Tenga en cuenta que los plazos estimados de expedición son, únicamente, estimaciones. No son plazos de expedición garantizados y, por tanto, no pueden darse por seguros. Cuando procesemos su pedido, le informaremos por correo electrónico en caso de que alguno de los productos incluidos en su pedido no se encuentre disponible. Tenga en cuenta que tenemos otra tienda online y que además vendemos en una tienda física y puede darse el caso que nos quedemos sin stock.

Todos los precios incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.

Gastos de envío


Los paquetes son generalmente enviados en un periódo de 24 horas después de la recepción de su pago. Trabajamos en exclusiva con "Correos y Telegrafos de España" gracias a nuestro acuerdo comercial con ellos.

Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío. El envío nacional se hará con envío ordinario, certificado, contrareembolso (6-8€ más) o Postal 72 horas.  El modo de envío de Paquete 72 horas se hará entrega en la oficina postal más cercana a su domicilio o lugar de trabajo o directamente a su domicilio. Este modo de envío incluyen un número de seguimiento para que usted sepa en todo momento donde esta su artículo. El precio de los gastos de envío desde el primer artículo hasta el último es fijo, con lo cual, puede pedir todo lo que desee porque solamente pagará un solo gasto de envío. Esto sucede también con las entregas en puntos Citybox o con Correos Express hasta un kilo (si se supera le avisaremos).

Los envíos a España están tardando generalmente una media de entre 1 y 6 días laborales en los envíos ordinarios. Para los envíos internacionales el tiempo va desde los 3 días hasta los 61 días laborales dependiendo del servicio postal de su país y de la ubicación de su domicilio o lugar de trabajo. 

Para los envíos internacionales dispone de tres tipos de envío: normal, certificado y urgente.

Si desea un medio de envío mucho más rápido o desea usar su compañia de mensajería, por favor contacte con nosotros en el siguiente email antes de pagar los artículos: clientes@electronicabaile.com

Si tiene alguna incidencia con algún pedido nuestro, tenemos la posibilidad de contactar con todas las oficinas de Correos de España gracias a nuestro acuerdo comercial con ellos.

Para saber las tarifas de nuestros gastos de envío pinche en el siguiente enlace:

http://www.electronicabaile.com/es/content/1-gastos-de-envio


Compra online segura


La seguridad es una prioridad para electronicabaile.com, y realizamos el máximo esfuerzo para asegurarnos de que nuestro proceso de transacciones sea seguro y de que su información personal esté a buen resguardo.

Por eso les recomendamos realizar las siguientes acciones:

No compartir su información personal, referente a su contraseña de su cuenta en Electronicabaile.com, sus números de cuenta bancaria o tarjeta de crédito.

Identifique los correos electrónicos falsos, y ignore todo correo que reciba en el que se le solicite información personal o que le redirija a otra página que no sea Electronicabaile.com

Proteja su contraseña.


Formas de pago


Electronicabaile.com te propone diversos medios de pago para que puedas elegir el que más te convenga. Puedes pagar tu pedido mediante el sistema PayPal, tarjeta de crédito o débito (Redsys), transferencia bancaria y contrareembolso.


Pago por tarjeta de crédito

Se pueden utilizar las siguientes tarjetas de crédito o débito:


- VISA

- MasterCard

- JBC


Todas las operaciones son procesadas al instante, y el cargo en la tarjeta es por el importe total del pedido. Tu entidad financiera te cargará el importe en los plazos y condiciones que hayas acordado anteriormente.

Al realizar un pago con tarjeta en nuestra web debes facilitar los siguientes datos: número de tarjeta, nombre, fecha de caducidad y código de seguridad o verificación. Es recomendable que solicites a tu entidad financiera que te activen la posibilidad de poder comprar con sus tarjetas a través de Internet  con autentificación de usuario.

La forma de pago con tarjeta de crédito es totalmente segura a través del TPV Virtual del Banco La Caixa (Redsys). Cuando finalices tu pedido se mostrará la pantalla del TPV Virtual Seguro del Banco La Caixa para que introduzcas los datos de tu tarjeta de crédito y cuando los confirmes el TPV Virtual se conectará con tu banco para que introduzcas tu contraseña / pin / tarjeta de coordenadas para confirmar el pago pues es un pago seguro.

Todos los datos de tu tarjeta de crédito sólo se procesan en el TPV Virtual Seguro del Banco La Caixa, por lo que desde ELECTRÓNICA BAILE no se tiene ningún acceso a los mismos ni se almacenan en nuestra base de datos.

En el caso de que el TPV virtual informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando via email al cliente de la anulación.

Pago por transferencia bancaria

Puedes realizar tus compras mediante transferencia bancaria, realizando una transacción automática o ingreso en efectivo en nuestra cuenta de La Caixa (tendrá un 2% de descuento en el total de su compra). En esta modalidad de pago y para agilizar el proceso de envío, necesitaremos recibir el justificante de ingreso para poder efectuar el envío de tu pedido, realizando una foto, escaneando el justificante de la transferencia o enviándolo a nuestro email clientes@electronicabaile.com.

Tienes un plazo de 4 días hábiles para ordenar la transferencia bancaria después de la realización del pedido. No se contabiliza efectivo el pedido hasta la confirmación del ingreso y la totalidad del importe en nuestra cuenta, con lo que los plazos de entrega empiezan a contar a partir de esta fecha.

Pago por Paypal

PayPal es una de las formas más seguras de comprar en Internet, ya que realizas tus compras con total seguridad sin facilitar y compartir  los datos de sus tarjetas o cuenta bancaria. Abrir una cuenta es gratis solo necesitas un correo electrónico y una contraseña.

Los pagos son al instante mediante este sistema, y al escoger esta forma de pago veras especificado el email de pago vía PayPal para realizar la operación que es el siguiente clientes@electronicabaile.com

Pago con contrareembolso

El coste varía entre los 6 y 8€ dependiendo de la comunidad autónoma donde viva y de 14€ los envíos internacionales. En el caso de España, los envíos le serán entregados en su domicilio por un cartero de Correos al cual  y esto es muy importante, le tendrá que dar el dinero justo ya que no tienen la obligación de llevar cambio. En este modo de envío Correos le avisará por email y SMS de cuando le será entregado aproximadamente el pedido (mañana o tarde) y de cuanto tendrá que abonar.


Seguridad del sistema


Puedes comprar con total seguridad, ya que todos los datos que rellenes son absolutamente confidenciales y son transmitidos bajo las más estrictas normas de seguridad, ya que utilizamos el método de encriptación SSL de 128 bits, que garantiza la confidencialidad de los mismos. Estos datos no se darán a terceros.

Devoluciones

Nuestra garantía de satisfacción es incondicional. Si cree que los productos que ha adquirido en nuestra tienda no se ajustan a sus necesidades puede devolvernos su pedido y recibirá un reembolso en el plazo de 14 días despues de su entrega (tal y como marca la ley europea de Ecommerce). El importe de la devolución en todos nuestros productos corre a cargo del comprador. No se acepta la devolución de las válvula de vacío que estén funcionando correctamente debido a que su uso aunque sea pequeño envejece las mismas.

El producto tiene que ser enviado sin marcas visibles de uso: soldadura, arañazos o picotazos provocados por usted. Antes de enviar nuestros productos nos aseguramos que todo esta en perfecto orden.

Además, si vienen en cajas de cartón o fundas también es imprescindible que se devuelva en perfecto estado. Usted como comprador está obligado a devolvernos el pedido tal y como nosotros se lo hemos enviado para que así podamos hacerle el reembolso correctamente.

Si no se cumple todas estás exigencias, no se atenderá la reclamación.

Respecto a las válvulas de vacío no se atenderán devoluciones salvo por defecto, microfonias o rotura en el trayecto del viaje. Si compra una válvula de vacío que esta funcionando correctamente y no está conforme con el sonido y tono que da en su amplificador no se podrá devolver debido al uso y desgaste que ya le ha dado.
 

Garantía de satisfacción


Si al comprar un producto una vez recibido, no le convence y quiere cambiarlo, o devolver y recuperar su dinero, dispone de 14 días hábiles desde la recepción del pedido para solicitar la devolución tal y como lo marca la Ley Europea para Ecommerce. Más allá de esta fecha no se atenderá ninguna reclamación (salvo en válvulas de vacío funcionando correctamente).

La devolución debe realizarse con la mercancía se conserve en buen estado, dentro de su embalaje original. Si quiere cambiar un producto tendrá que devolverlo por el procedimiento indicado y realizar un nuevo pedido con el producto seleccionado. Por último, si los productos recibidos están en buen estado, le reembolsaremos su dinero.

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace:

http://ec.europa.eu/consumer/odr

Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea.

Marcas

Todas las marcas y nombres representados en la tienda online corresponden a sus dueños originales incluyendo Fender©, Gibson©, Marshall©, Epiphone© y no tienen relación con Electrónica Baile Vintage Parts S.L.